Os Dez Mandamentos da Urgência
(para doentes e acompanhantes)
I - Não dirás que 37ºC é febre.
II - Não irás interromper o trabalho dos médicos para perguntar quanto tempo falta para seres atendido.
III - Não virás à Urgência se tiveres sentido um sintoma ligeiro, que durou pouco tempo e entretanto já passou.
IV - Da mesma forma, não virás à Urgência se tiveres um sintoma ligeiro há mais de um mês.
V - Se estiveres grávida terás paciência com os médicos enquanto eles decidem o que te vão prescrever, uma vez que o único medicamento que eles têm a certeza que não faz mal ao teu bebé é o paracetamol.
VI - Quando vieres à Urgência irás certificar-te que trazes uma lista atualizada da tua medicação, pois em nada servirá descreveres os medicamentos pela cor e tamanho do comprimido.
VII - Não exigirás ao médico que te receite antibiótico para tratar uma gripe.
VIII - Da mesma forma, não exigirás ao médico que te passe uma baixa só porque te doem as costas desde ontem.
IX - Não mentirás ao enfermeiro da triagem para receber uma pulseira de cor mais prioritária do que a que mereces.
X - Não abandonarás o teu familiar na Urgência em vésperas de Natal, réveillon, férias de Verão ou outras ocasiões festivas.
Cumpre estes mandamentos e serás recompensado com um atendimento célere e eficaz. Desrespeita estes mandamentos e serás condenado a horas de espera numa cadeira desconfortável, ao lado de pessoas com gripe que não param de tossir e espirrar.
(e se comerem um Pastel de Nata por favor não venham à Urgência com dor de barriga!)
- Não virás à Urgência um dia após ter sido medicado para se queixar que ainda não está melhor.
- Não virás à Urgência quando já sabes que a mezinha da vizinha ou a indicação do Dr Google é aquilo que vais fazer de qq forma.
- Não trarás acompanhante sem ficha com suposta doença de modo a impor também o "já agora que aqui estamos, podia ver este meu vizinho?!"
- Não trarás um cão para vacinar e pedit já agora para dar um olhinho ao outro cão a que lhe pareceu um tumor enorme na véspera.
- Não dizerem mais: "eu só venho nas últimas". ( pouco doentinhos, a maior parte das vossas "últimas", são as nossas "primeiras"!)
- Adenda ao I: não dirás que tens febre interior.
- Não dirás que tens febre ao contrário quando nunca chega aos 36°C.
- Não digas constantemente que pagas impostos, porque eu também pago, e talvez muito mais do que tu. Talvez por isso recebo tão pouco ou tenho as horas extra em atraso.
- Não desvalorizem os Médicos/ Médicos Veterinários/Enfermeiros, pois também são seres humanos e que precisam de almoçar e jantar como todos os comuns mortais, sendo o fazer chichi um luxo.
- Mandamento 748, na secção "Milagres só nos livros ilustrados": não voltarás à Urgência a queixares-te das mesmíssimas coisas do dia anterior sem teres ido à farmácia buscar o raio da receita e iniciado a medicação.
- Não virás ao SU ao primeiro indício de uma dor de garganta/ constipação com o pretexto de "querer atacar rapidamente!" Ou "antes que seja tarde demais", porque por regra é cedo demais.
- Não irás à urgência porque tens febre há 2 horas mas como se mete o Carnaval decidiste ir logo.
- Não virás ao SU com a mãezinha que fala por ti e sabe muito bem que é grave, quando já és maior e vacinado.
- Não irás fazer do médico um lenço evitando tossir-lhe na cara.
- Não interromperás uma reanimação para informar que a visita já devia ter começado há 10 minutos.
- Não dirás que tens de comer porque és diabétic@ , e assim sendo não podes estar muito tempo à espera.
Adenda: Não dirás que tens que ser atendida rapidamente porque tens de fazer o almoço.
- Não dirás que o teu cão é uma urgência quando está com gastroenterite há 15 dias.
- Não trarás o teu animal doente e aproveitas para pedir para lhe administrar as vacinas que estão atrasadas há mais de três anos.
Adenda: não dirás" já agora pode cortar-lhe as unhas, quando está a parar e os procedimentos de CPR urgem.
- Não reclamarás que chegaste há mais de duas horas e ainda não foste atendid@ quando no sistema a inscrição mostra que estás apenas há 15 minutos.
De Carla Araújo com a colaboração de vários colegas e Médico-Veterinários.
O meu agradecimento à autorização da partilha adaptada.
